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Benvenuto nella pagina delle FAQ

Qui sotto troverai alcune delle principali domande a cui viene già fornita una risposta.
Qualora avessi bisogno di altre informazioni puoi utilizzare la pagina contatti, oppure scrivere a info@touristsmile.com

Perchè dovrei pagare oggi se non so ancora quando e dove potrò fare le mie prossime vacanze?
E’ un piccola forma di investimento. Oggi stai solo anticipando una piccola cifra che poi ti verrà restituita scalandola dal costi della prenotazione, ma in questo modo ti potrai garantire un buon risparmio domani.
Non ci sono limiti di tempo e non ha scadenza

Quindi posso anticipare oggi e prenotare quando voglio?
Si, dal momento dell’acquisto non ci saranno limiti e quindi potrai anche prenotare per l’Estate 2021 o 2022 senza nessun problema.

Lo posso utilizzare per la prenotazione di tutta la famiglia?
Sì, ma per una singola prenotazione

Come verrà calcolato lo sconto?
Lo sconto verrà calcolato sulla quota  base della prenotazione al netto delle tasse e delle assicurazioni.

Ma quindi non è così vantaggioso?
Qualsiasi risparmio piccolo o grande che sia dovrebbe essere vantaggioso.
Facciamo un esempio:

Prenotate un viaggio del valore di € 800 a persona, totale viaggio € 1660
Da questa quota verranno detratte le tasse (es.300), e le assicurazioni (es. 60), vi verrà conteggiato lo sconto sulla differenza di € 1300
e quindi rispettivamente €65 (5%), €104 (8%) e € 130 (10%)
Quello che avrete versato in anticipo vi verrà detratto e quindi andreste pagare rispettivamente €1.575 (5%), €1.521 (8%) e € 1.460 (10%)

Ma posso prenotare qualsiasi cosa?
La Tourist Card è applicabile in tutte le prenotazioni di vacanze con voli charter o solo soggiorno, in tutte le crociere e in tutte soggiorni brevi per le quote dei soli Hotel. Non è applicabile all’acquisto di biglietto ferroviario e navale. Per quanto riguarda i voli non sarà applicabile sull’acquisto del solo volo, e su quei prodotti in cui il volo è considerato un complemento (volo + soggiorno) mentre sarà applicato in quei prodotti nei quali il volo sarà parte integrante del pacchetto (voli charter).

Posso prendere più buoni?
Si puoi sceglierne quanti ne vuoi anche di differente tipologia. potrai applicare a scelta un buono a prenotazione oppure 2 buoni a singola quota. Per esempio:

1)Hai preso un buono del valore del 5%. Sulla singola prenotazione (anche di 2 persone) verrà calcolato lo sconto garantito
2)Hai preso due buoni, uno da 5%e uno da 10%, hai due possibilità. O utilizzi il buono per due prenotazioni separate, oppure nella stessa prenotazione composta da 2 persone, alla quota della prima persona viene applicato un buono e alla seconda persona viene applicato il secondo buono.

Riceverò qualcosa che mi dia sicurezza dopo l’acquisto?
Subito dopo la conclusione della procedura on line riceverete una mail di conferma e subito dopo una mail con la quale vi verranno richiesti alcuni dati. Al ricevimento dell’accredito vi verrà inviato un contratto  contenente un numero di prenotazione che potrete utilizzare successivamente quando deciderete le vostre vacanze.

Potrò usarlo solo con Tourist Smile?
Sì è valido solo per prenotazioni con Tourist Smile

 

 

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